Dal 1° luglio 2025, gli italiani potranno contare su una nuova bolletta luce e gas, caratterizzata da una maggiore sintesi e chiarezza delle informazioni.
La nuova versione presenterà un frontespizio standard con le informazioni principali, uno “scontrino dell’energia” per una rapida comprensione di consumi e prezzi, e un box offerta per verificare le condizioni sottoscritte.
Questa modifica, approvata da ARERA, punta a facilitare la lettura e la comprensione della bolletta per famiglie, condomini, piccole e medie imprese e altre utenze.
I fornitori avranno 12 mesi per adeguare i propri sistemi a questa nuova regolamentazione.
ARERA ha lavorato a lungo per questa riforma, coinvolgendo imprese, consumatori e stakeholder attraverso un processo di consultazione dettagliato.
Con la delibera 315/2024/R/com, è stata ufficialmente introdotta la Revisione della regolazione della Bolletta 2.0: approvazione de “La bolletta dei clienti finali di energia“.
Uno “scontrino dell’energia” per capire prezzi e consumi
La nuova bolletta sarà composta da 4 elementi principali:
- Frontespizio unificato
- Scontrino dell’energia
- Box dell’offerta
- Elementi informativi essenziali
1. Frontespizio unificato
Il frontespizio unificato, che rappresenta la prima pagina della bolletta, includerà i dati identificativi del cliente, il tipo di servizio (gas o energia elettrica) e altre informazioni essenziali, come: dati di fatturazione e pagamento, data di emissione e termine di pagamento, stato dei pagamenti e consumo totale fatturato.
2. Scontrino dell’energia
Lo scontrino dell’energia, descritto nell’art. 6 del provvedimento, si troverà subito dopo il frontespizio e mostrerà il costo complessivo dell’energia, suddiviso tra “quota per consumi” e “quota fissa”.
Saranno inoltre riportate separatamente voci come IVA, accise, eventuali bonus e interessi di mora, e il canone RAI.
3. Box dell’offerta
Il Box dell’offerta, descritto nell’art. 7, consentirà ai clienti di ricostruire l’applicazione dell’offerta sottoscritta nel periodo di fatturazione.
Questo box includerà informazioni come il nome dell’offerta commerciale, la tipologia di offerta e di prezzo.
4. Elementi informativi essenziali
La sezione finale della bolletta includerà informazioni tecniche sulla fornitura, letture e consumi, ricalcoli, dati storici sui consumi, stato dei pagamenti, rateizzazioni, mix energetico e impatto ambientale, e informazioni per il consumatore.
Maggiore rilevanza al ruolo dei consumatori
Secondo il presidente di ARERA, questa riforma è stata auspicata da tempo e mira a dare maggiore rilevanza ai consumatori.
La nuova bolletta permetterà agli utenti di verificare i consumi e le proprie scelte di efficienza energetica, facilitando il confronto del proprio profilo con le proposte del mercato.
Inoltre, ARERA prevede di approvare un Glossario con le definizioni delle principali voci riportate in bolletta, per aiutare i consumatori a comprendere meglio spese e consumi.
Il punto dei consumatori
Secondo l’ADUC, Associazione per i Diritti degli Utenti e Consumatori, la novità smentisce l’efficacia della bolletta 2.0, che dal 2014 si è rivelata poco chiara. Tuttavia, si dovrà attendere un anno per questa implementazione.
Dieci anni sono stati necessari per riconoscere che la precedente bolletta, definita chiara, anche se con molti limiti. Ora, con la nuova bolletta prevista per il 2025, si spera che le cose possano cambiare.
È cruciale, conclude l’associazione, che Arera garantisca l’implementazione della nuova normativa senza ulteriori proroghe.
Solo così si potrà assicurare che la trasparenza promessa non si trasformi in un’altra delusione per i consumatori.
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